重庆“西南医院”是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合性“三级甲等”医院,是第三军医大学第一附属医院和第一临床医学院。重庆移动针对目前“西南医院”急于解决的医患问题提出基于移动信息化的创新型服务模式,在深入挖掘出客户需求后,携手合作厂商与西南医院就上述需求进行了广泛深刻的沟通,确立了以医院应用系统为基础,以病患为中心,以移动通讯终端为载体的医院无线信息服务思路,拓展服务外延,提高工作效率,面向现有的军卫一号系统,强调客户关怀,制定了以短信、WAP、USSD、移动支付等应用为主体的行业应用解决方案。
基于MAS的移动信息化解决方案为西南医院提供了创新服务模式,优化了医院业务流程,节约了成本,最终提高了其自身竞争力和行业领先优势,在得到西南医院的一致认可的同时,也为中国移动助力医疗行业的移动信息化提供了有益的借鉴。
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